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Perguntas Mais Frequentes
EXISTE UM PEDIDO MÍNIMO?
Não.
COMO FAÇO UM PEDIDO?
ATENÇÃO: Os pedidos tem validade de 4 dias úteis a contar da data do fechamento do pedido.
Se não for efetuado o pagamento, o pedido será cancelado pelo sistema no quinto dia.
1 - Você receberá um e-mail informando os itens que estao no seu pedido, tambem confirmando a forma de pagamento e o endereço de entrega, ou um telefonema.
2 - Caso haja algum produto que não possa ser enviado, nossa empresa devolverá a quantia paga pelo mesmo ou negociamos envio de outro produto no lugar.
3 - Todos os pedidos efetuados no site estão sujeitos a análise e aprovação de dados cadastrais para garantir a segurança da sua compra.
Pode acontecer de receber um e-mail ou telefonema solicitando a confirmação de alguns dados, como endereço, dados do pagamento, etc.
Este procedimento que será esclarecido quando do contado, visa única e exclusivamente confirmar a identidade do comprador e evitar qualquer tipo de dano ou prejuízo aos nossos clientes.
É importante ressaltar que seus dados são confidenciais e que não serão compartilhados ou informados para terceiros.
QUAL É A VOSSA POLÍTICA DE TROCAS?
POLITICA DE TROCAS
Nosso esforço é de garantir às condições necessárias para sua total satisfação em suas compras.
Atenção: Produtos a base de ferro não são indicados para região do litoral.
Evite problemas, favor controlar os seguintes quesitos:
1. Descrição do produto que você escolhe;
2. Com a cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa);
3. Com as dimensões do produto que esta descrito no site em (mm) milímetros;
Podera estar solicitando devolução ou troca de um produto: Defeitos ou Avarias.
Toda devolução tem que estar na sua embalagem original e no prazo de 7 dias da data de entrega. De acordo com a LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990. Art. 49.
Os itens devolvidos serão analisados em nossa loja, caso fique constatado algum dano ao produto em questão,
ocorrido por manipulação ou outra ação inadequada por parte do cliente, estará excluido da possibilidade de troca ou estorno de valor.
EXISTE UM NÚMERO DE EMERGÊNCIA?
(51) 3221-9211 Contato da Loja.
